前回の記事では、「システム導入で一番大変なのは機械ではなく人だった」という話を書きました。今回は、その続きです。システム導入プロジェクトの最大の山場。それが、本番稼働日です。長い準備期間を経て、ついに新システムが動き始める日。利用者にとって...

小売システムの導入というと、新しいPOSレジEOSや自動発注システムAI需要予測ハンディターミナルなど、どうしても「機械」や「システム」に目が向きがちです。しかし、20年以上にわたり小売システムの導入に携わってきた私が断言できることがありま...

最近、小売業界では「AI発注」という言葉をよく耳にするようになりました。「AIが需要を予測して欠品をなくす」「発注担当者が不要になる」「在庫を最適化できる」展示会やメーカーの提案資料を見ると、まるでAIがすべての問題を解決してくれるような印...

最近ではAI発注や需要予測システムの話題も増え、「もうベテランの勘は不要になる」「誰でも同じ品質で発注できる」といった話を耳にするようになりました。確かに、システムの進化は目覚ましいものがあります。しかし、20年以上にわたり小売システムの導...

小売業界では昔から、「自動発注」が夢のシステムとして語られてきました。「システムが勝手に適正在庫を維持してくれる」「発注担当者の経験や勘に頼らなくてよくなる」「欠品も過剰在庫もなくなる」そんな期待を抱いて導入した企業は数え切れません。しかし...

部門打ちレジからAI発注まで、小売システム進化の40年を振り返るはじめに私は20年以上前まで、食品スーパーやドラッグストア向けのシステム開発・導入に携わっていました。最近、小売DXやAI活用という言葉をよく耳にします。確かに今の小売システム...

システム導入でよくある5つの落とし穴とは？はじめに「DXを推進しなければならない。」最近では食品スーパーやドラッグストアでも、この言葉を聞かない日はありません。発注システムの刷新。在庫管理の高度化。需要予測の導入。クラウド化。AI活用。多く...

小売DXが現場で止まる本当の原因「新しい発注システムを導入したのに、なぜか現場が使ってくれない。」これは小売業のシステム導入で昔から繰り返されている悩みです。本部は大きな予算をかけてシステムを導入し、ベンダーは十分な説明を行い、研修も実施し...