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システム導入

なぜ小売システム導入は失敗するのか

シリーズ:【元ベンダーが教える】小売システム導入 成功の法則 第一回~失敗の原因はシステムではない~~失敗しないベンダー選びから運用まで~このブログではこれまで、POSシステムやEOS、バーコード、EDI、流通BMSなど、日本の小売システム...
小売DX

流通BMSとは何だったのか──EDI標準化の最後のピース

こんにちは。この数回の記事では、JCA手順インターネットEDIと、日本の流通システムを支えてきた通信技術について振り返ってきました。そして今回取り上げるのが、「流通BMS(Business Message Standards)」です。名前を...
小売DX

インターネットEDIが流通業界をどう変えたのか

前回は、日本の流通業界を長年支えてきた「JCA手順」についてお話ししました。専用回線とモデムを使い、受発注データをやり取りしていた時代です。あの頃を知っている方なら、「ピー、ガー、ヒョロロ……」という通信音が懐かしく感じるかもしれません。し...
小売DX

JCA手順という日本独自規格が流通業界を支えた時代

前回は、バーコードが当たり前になるまでの苦労話を書きました。バーコードが店舗の仕事を変えたとすれば、流通業界全体を変えたのは、「JCA手順」だったと言っても過言ではありません。今ではEDIといえばインターネット経由が当たり前ですが、私がこの...
昔の流通システム

バーコードが当たり前になるまでの苦労話

今ではスーパーやドラッグストア、コンビニで買い物をすると、店員さんは商品を「ピッ」とスキャンするだけです。あまりにも当たり前の光景なので、多くの人は気にも留めないでしょう。しかし、私が小売システムの世界に入った頃は、バーコードが付いていない...
昔の流通システム

40年前のEOS端末と今のスマホ、どちらが高性能か

このブログではこれまで、部門打ちレジPOSシステムEOS端末自動発注AI発注など、小売システムの進化についてお話ししてきました。今回は少し趣向を変えて、「40年前のEOS端末と今のスマホ、どちらが高性能なのか」というテーマでお話ししたいと思...
システム導入

本番稼働初日の朝、私たちはなぜ眠れなかったのか

前回の記事では、「システム導入で一番大変なのは機械ではなく人だった」という話を書きました。今回は、その続きです。システム導入プロジェクトの最大の山場。それが、本番稼働日です。長い準備期間を経て、ついに新システムが動き始める日。利用者にとって...
システム導入

小売システム導入で一番大変なのは機械ではなく人だった

小売システムの導入というと、新しいPOSレジEOSや自動発注システムAI需要予測ハンディターミナルなど、どうしても「機械」や「システム」に目が向きがちです。しかし、20年以上にわたり小売システムの導入に携わってきた私が断言できることがありま...
発注・在庫管理

AI発注ブームを元ベンダーが冷静に見ると

最近、小売業界では「AI発注」という言葉をよく耳にするようになりました。「AIが需要を予測して欠品をなくす」「発注担当者が不要になる」「在庫を最適化できる」展示会やメーカーの提案資料を見ると、まるでAIがすべての問題を解決してくれるような印...
システム導入

発注担当者の勘は本当に不要になるのか

最近ではAI発注や需要予測システムの話題も増え、「もうベテランの勘は不要になる」「誰でも同じ品質で発注できる」といった話を耳にするようになりました。確かに、システムの進化は目覚ましいものがあります。しかし、20年以上にわたり小売システムの導...